Редакция от 26 июля 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сервиса «Заместитель AI» — чат-бота в мессенджерах Telegram и MAX и сайта zamestitel.pro.
Вопросы по обработке персональных данных: starostin.media@gmail.com, Telegram @starosting.
Индивидуальный предприниматель Старостин Артем Валерьевич (далее — Оператор):
1.1. Политика распространяется на все персональные данные, обрабатываемые Оператором с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
1.2. Политика доступна по адресу https://zamestitel.pro/personal-policy.html.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
Сервис работает в групповых рабочих чатах. Поэтому у Оператора две разные роли, и правила для них отличаются.
Роль 1 — Оператор. В отношении данных того, кто подключил и оплатил Сервис (Пользователя), ИП Старостин А.В. является оператором: он сам определяет цели и состав обработки. Это описано в разделах 3–8 настоящей Политики.
Роль 2 — Обработчик. В отношении данных остальных участников группового чата ИП Старостин А.В. является лицом, обрабатывающим данные по поручению Пользователя. Оператором в этом случае выступает сам Пользователь — он принял решение подключить Сервис к чату и определил цели. Это описано в разделе 9 и в разделе 12 Оферты.
3.1. Оператор придерживается следующих принципов: законность и справедливость обработки; ограничение обработки заранее определёнными законными целями; соответствие состава и объёма данных заявленным целям; недопущение избыточности; обеспечение точности данных; хранение в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем требуют цели обработки; прозрачность обработки.
3.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки.
| Цель | Состав данных | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Предоставление доступа к Сервису, идентификация Пользователя | идентификатор в мессенджере, имя и фамилия в профиле, имя пользователя (username), язык интерфейса, дата подключения | исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ) | срок действия подписки и 3 года после прекращения |
| Обработка платежей, ведение финансовой отчётности | ФИО, email, сведения о платежах, реквизиты для возврата средств; для юридических лиц и ИП — реквизиты организации | исполнение договора; требования налогового законодательства | 5 лет (требования законодательства о бухгалтерском учёте) |
| Техническая поддержка | контактные данные, содержание обращений, история переписки | исполнение договора; законные интересы Оператора | 3 года с момента обращения |
| Настройки Сервиса | часовой пояс, выбранный тон общения, включённые функции, тематика бизнеса для обзоров новостей | исполнение договора | срок действия подписки |
| Веб-аналитика сайта | IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере и устройстве, статистика посещений | согласие, выраженное продолжением использования сайта | до 26 месяцев |
| Информационные и маркетинговые сообщения | идентификатор в мессенджере, email | отдельное согласие Пользователя | до отзыва согласия |
4.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, судимости) и биометрические персональные данные.
4.2. Оператор не обрабатывает данные несовершеннолетних. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.
5.1. Для обеспечения работы Сервиса Оператор привлекает следующих обработчиков:
| Кто | Для чего | Где серверы |
|---|---|---|
| ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud) | размещение Сервиса и базы данных; обработка текста нейросетями; распознавание речи | Российская Федерация |
| Оператор платёжного сервиса (ЮKassa) | приём платежей и проведение возвратов | Российская Федерация |
| ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) | веб-аналитика сайта | Российская Федерация |
5.2. Оператор передаёт персональные данные государственным органам по их требованию в пределах их компетенции в соответствии с законодательством РФ.
5.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.
5.4. Сервис работает в мессенджерах Telegram и MAX. Взаимодействие Пользователя и участников чата с мессенджером регулируется условиями и политиками соответствующего оператора мессенджера, к которым Оператор отношения не имеет. Оператор получает от мессенджера сведения, необходимые для работы Сервиса, в объёме, предусмотренном техническим интерфейсом мессенджера.
6.1. Первичная запись, систематизация, накопление и хранение всех персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
6.2. Обработка текста нейросетями и распознавание речи выполняются сервисами, размещёнными на территории Российской Федерации. Содержание переписки участников чата за пределы Российской Федерации не передаётся.
6.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все обработчики, привлекаемые для работы Сервиса, размещают серверы на территории Российской Федерации. Персональные данные, включая содержание переписки, идентификаторы участников чата и сведения, сохранённые в памяти Сервиса, за пределы Российской Федерации не передаются ни при какой конфигурации Сервиса.
7.1. Сообщения группового чата хранятся 30 календарных дней с момента поступления и удаляются автоматически.
7.2. Сведения, сохранённые участниками в разделе «Память о компании», хранятся до их удаления участниками или до прекращения подписки.
7.3. До активации подписки или пробного периода сообщения чата не сохраняются.
7.4. После прекращения подписки данные соответствующего чата удаляются в течение 30 календарных дней.
7.5. Обработка прекращается и данные уничтожаются в случаях: достижения целей обработки; отзыва согласия при отсутствии иных правовых оснований; истечения сроков, указанных в разделе 4; прекращения деятельности Оператора.
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
8.2. Пользователь может воспользоваться частью прав непосредственно в Сервисе: выгрузить сохранённые данные своего чата, удалить их полностью, приостановить сохранение сообщений, удалить отдельные записи памяти.
8.3. Для реализации прав направьте обращение:
8.4. Обращение рассматривается в течение 10 календарных дней. Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие личность обратившегося и его отношение к обрабатываемым данным.
9.1. Персональные данные участников группового чата (кроме самого Пользователя) обрабатываются Оператором по поручению Пользователя на основании ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Оператором таких данных является Пользователь, подключивший Сервис к чату.
9.2. Состав обрабатываемых данных, перечень действий, цели и сроки определены разделом 12 Оферты и включают: идентификаторы участников в мессенджере, содержание сообщений, отправленных после подключения Сервиса, расшифровки голосовых сообщений (при включении опции) и сведения, сохранённые участниками в разделе «Память о компании».
9.3. ИП Старостин А.В. при обработке по поручению обязуется: обрабатывать данные только в целях, определённых поручением; не раскрывать их третьим лицам; применять меры защиты, предусмотренные ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ; не использовать содержание переписки для обучения нейросетей; уничтожить данные по требованию Пользователя или по прекращении подписки.
9.4. При подключении Сервиса к чату в чате публикуется уведомление, содержащее сведения о начале обработки, целях, сроках хранения и ссылку на настоящую Политику.
9.5. Участник чата вправе обратиться напрямую к ИП Старостину А.В. по контактам, указанным в п. 8.3, с требованием предоставить информацию об обработке его данных либо удалить их. Такое требование исполняется в течение 10 календарных дней с уведомлением Пользователя, выступающего оператором.
9.6. Обращения участников чата, связанные с правомерностью самой обработки (наличием оснований, уведомлением о подключении Сервиса), рассматриваются Пользователем как оператором. ИП Старостин А.В. передаёт такие обращения Пользователю в течение 3 рабочих дней.
10.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:
10.2. Оператор не имеет технической возможности исключить собственный доступ к содержанию переписки, поскольку он необходим для выполнения функций Сервиса. Доступ ограничен организационно и технически и осуществляется только в объёме, необходимом для устранения неисправностей, по обращению Пользователя или по требованию уполномоченных органов.
11.1. На сайте zamestitel.pro используются следующие категории cookies:
| Категория | Назначение |
|---|---|
| Технические | обеспечивают базовую работу сайта. Без них сайт может работать некорректно |
| Аналитические | собирают обезличенную статистику посещений через Яндекс Метрику |
11.2. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. Отключение технических cookies может привести к некорректной работе сайта.
11.3. Cookies не используются для установления личности конкретного посетителя сайта.
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Дата действующей редакции указана в начале документа.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Об изменениях, существенно затрагивающих права субъектов, Оператор уведомляет не менее чем за 7 календарных дней.
Индивидуальный предприниматель Старостин Артем Валерьевич
ИНН 191002217434 · ОГРНИП 321190000011867
Адрес: 655102, Россия, Республика Хакасия, рп. Усть-Абакан, ул. Пионерская, д. 43, кв. 39
Email: starostin.media@gmail.com
Telegram: @starosting
Телефон: +7 903 906-19-19
Время работы поддержки: понедельник — пятница, 10:00–19:00 (МСК).